Line QR-Code

INnerGuy Fanpage On Facebook

 Twitter Innerguy

กางเกงในชาย JJSOX

 สถานะพัสดุของกางเกงใน INnerGuy

กางเกงใน Pre-Order

 


กางเกงในลดล้างสต๊อก

กางเกงในชาย

COCKCON กางเกงในเซ็กซี่

คลิ๊ก เพื่อเลือกชมกางเกงใน Calvin Klien

คำถามที่พบบ่อย FAQs

 

INnerGuy ได้รวบรวมคำถาม คำตอบ ที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อ-ขาย ออนไลน์ มาเสนอเพื่อให้คุณลูกค้าเข้าใจใน สินค้าและการบริการของเราครับ

 

1.ชำระเงินเรียบร้อยแล้วได้รับสินค้าจริงหรือ?

ตอบ แน่นอนครับ INnerGuy ยืนยันการทำธุรกิจที่ซื่อตรง ซื่อสัตย์ และจริงใจกับลูกค้า ไม่คดโกง ไม่เคยมีประวัติเสียหาย เน้นการทำซื้อ-ขายกันแบบระยะยาว

 

2.ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน

ตอบ สินค้าในเวปไซต์ มี 2 ประเภทนะครับ คือ สินค้าพร้อมส่ง และ Pre-Order โปรดสังเกตุที่ "สถานะสินค้า" (ตามภาพ)

 

Status สินค้าพร้อมส่ง และ Pre-Order

- ถ้าเป็นสินค้าพร้อมส่งหลังชำระเงินจะส่งสินค้าได้ทันทีครับ อ่านรายละเอียด ที่นี่

- ถ้าเป็นสินค้า Pre-Order ต้องรอสินค้าตามเงื่อนไขครับ อ่านรายละเอียด ที่นี่

 

3.จะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าถูกจัดส่งมาแล้ว

ตอบ เมื่อส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว INnerGuy จะแจ้งหมายเลขพัสดุให้ทราบทาง E-Mail ที่ลูกค้าลงทะเีบียนไว้นะครับ ยกเว้น โทรสั่ง,Line,What's App หรืออื่นๆ  INnerGuy ก็จะส่งหมายเลขพัสดุไปให้ตามช่องทางนั้นที่ลูกค้าสั่งเข้ามาครับ

 

เพื่อปกปิดข้อมูลของลูกค้า INnerGuy จะไม่มีการโพสต์หมายเลขพัสดุใน Social Network จะส่งเป็น E-Mail หรือ SMS เท่านั้นครับ

 

4.หน้ากล่องระบุหรือไม่ว่าเป็นสินค้าอะไร และเขียนอะไรบ้าง

ตอบ แพคเกจ INnerGuy แพคสินค้าเป็นอย่างดี ระบุเพียงชื่อผู้รับ-ผู้ส่ง และ "ไม่ระบุ" ว่าสินค้าด้านในเป็นอะไร ดูจากภายนอกจะเป็นกล่องไปรษณีย์ธรรมดาซึ่งจะไม่ทราบเลยว่าเป็นสินค้าด้านในเป็นอะไร นอกจากจะแกะกล่องออกมาดูครับ

 

5.สินค้ามาถึงมือแล้วปรากฎว่า "ชำรุดเสียหาย" จะทำอย่างไรดี

ตอบ ก่อนจัดส่งทุกครั้ง INnerGuy จะตรวจสอบคุณภาพสินค้าแล้วเป็นอย่างดี แต่ถ้ามีกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหายเกิดขึ้น ให้คุณลูกค้า ส่งคืนสินค้ากลับมาเปลี่ยนที่ร้านภายใน 3-5 วันครับ (ที่อยู่ในการส่งคืน) โดย INnerGuy จะรับผิดชอบค่าส่งคืนและส่งเปลี่ยนให้ทั้งหมดครับ  (เพื่อความรวดเร็วในการเปลี่ยนสินค้าให้โน้ตกระดาษเล็กๆ ไว้ว่าสินค้าชำรุดต้องการเปลี่ยน เพื่อทางร้านจะได้ไม่ต้องไปค้นข้อมูลเดิม และจัดส่งได้ทันทีครับ)

 

*** แต่ถ้า INnerGuy ได้รับสินค้าคืนแล้ว พบว่าไม่ใช่ความผิดของร้านที่สินค้าชำรุด เป็นความผิดของลูกค้าเอง INnerGuy จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นครับ

 

6.สินค้ามาถึงมือแล้วปรากฎว่า "ใส่ไม่ได้","ไม่ชอบ","แบบ-ไซส์ ไม่ตรงกับที่สั่ง" อื่นๆ จะทำอย่างไรดี

ตอบ สินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไปแล้วใส่ไม่ได้ ไม่ชอบ หรือ แบบ-ไซส์ ไม่ตรงกับที่สั่ง สามารถส่งกลับมาเปลี่ยนได้ภายใน 3-5 วัน(ที่อยู่ในการส่งเปลี่ยน) ถ้าสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมีราคาสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระเงินส่วนต่างเพิ่มเติมครับ (เพื่อความรวดเร็วในการเปลี่ยนสินค้าให้โน้ตกระดาษเล็กๆ ไว้ว่าต้องการเปลี่ยนเป็นอะไร เพื่อทางร้านจะได้ไม่ต้องไปค้นข้อมูลเดิม และจัดส่งได้ทันทีครับ)  ส่วนค่าจัดส่ง INnerGuy แยกเป็น 2 กรณีดังนี้ครับ


- เป็นความผิดของทางร้านเอง เช่น ลงไซส์ผิด,ข้อมูลในเวปไซต์ผิด ทำให้ลูกค้าสั่งผิด อันนี้ INnerGuy จะรับผิดชอบค่าส่งกลัีบ-เปลี่ยนให้ทั้งหมด

- เป็นความผิดของคุณลูกค้า เช่น สั่งไซส์ผิดเอง สั่งสีผิดเอง อันนี้คุณลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่งเข้ามาด้วยนะครับ ลงทะเบียน 30 บาท หรือ EMS 50 บาท ครับ

 

6.เห็นสินค้าของเวปอื่นสวยดี ในเวป INnerGuy ไม่มี ช่วยหาให้หน่อยได้ไหม

ตอบ ได้ครับ ส่งรูปภาพหรือลิงค์ของสินค้าที่ต้องการ รวมทั้ง ไซส์และจำนวนเข้ามานะครับ ถ้าหาได้จะเสนอราคาไปให้ครับ แต่คุณลูกค้าต้องรอสินค้านะครับ แล้วแต่ความยากง่ายครับ ถ้าเป็นสินค้าของต่างประเทศจะใช้เวลาเท่าๆ กับ Pre-Order

 

7.มีบริการส่ง Messenger หรือไม่ แล้วเก็บเงินยังไง

ตอบ มีครับคิดตามระยะทางนะครับ และจะต้องนัดกันล่วงหน้าก่อนหลังจากตกลงซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว เพราะแมสเซ็นเจอร์ที่นี่ไม่ได้ว่างตลอด จะรับงานของเวปไซต์อื่นด้วย หากการซื้อ-ขาย กันครั้งแรกต้องรบกวนคุณลูกค้าโอนเงินมัดจำส่วนหนึ่งเข้ามาก่อน อย่างน้อย 50% ครับ ที่เหลือจ่ายกับ Messenger ได้ แต่ถ้ามากกว่า 1 ครั้งแล้ว สามารถจ่ายกับ Messenger ได้เต็มจำนวนครับ

 

มีปัญหาอื่นๆ หรือไม่เข้าใจอะไร ติดต่อโดยตรงได้นะครับ ที่นี่

INnerGuy ดีที่สุดเท่าที่ร้านค้าออนไลน์เคยมีมา พูดคุยกันได้ตรงๆ ครับ อะไรที่ให้ได้ก็ยินดีครับ


เยี่ยมชม กดไลท์ Facebook Fanpage:

http://www.facebook.com/innerguy


หน้าหลักหน้าหลัก

รถเข็น  

ว่าง

กางเกงในราคาพิเศษ


Online Payment


กางเกงในชาย

กางเกงในชาย